Зарубіжний досвід впровадження автоматизованих систем управління на промислових підприємствах при формуванні бізнес-кластерів

Анотація

На основі інформації з відкритих джерел здійснено аналіз зарубіжного досвіду з впровадження автоматизованих систем управління підприємством у 2012–2019 рр. Виявлено причини запровадження ERP-систем у розрізі оновлення технологій автоматизації управління, уніфікації звітності та спрощення роботи персоналу, покращення операційної ефективності, вирішення завдань економічного зростання та забезпечення конкурентоспроможності, які є важливими при побудові кластерних соціально-економічних систем. Досліджено динаміку розгортання моделей розгортання ERP і представлено структуру причин відмови підприємств від використання хмарних моделей розгортання програмного забезпечення. Виявлено динаміку розвитку вітчизняного ринку хмарних послуг. Досліджено тенденції щодо вибору підходів щодо впровадження ERP. Проаналізовано види консалтингових послуг, які надавалися у процесі реалізації проєктів з автоматизації управління підприємством. Проведений аналіз свідчить про те, що динаміка впровадження автоматизованих систем підтверджується їхньою нееластичністю до змін бізнес-процесів і, як наслідок — високими ризиками та вартістю відповідних проєктів. Виявлено неоднозначність застосування інтегрованих систем, які б задовольняли їхніх розробників, постачальників та користувачів, що пов’язано з тенденціями реалізації інформаційних технологій в ERP для малих та великих підприємств, їхніми функціональними та вартісними параметрами. Динаміка ринку хмарних послуг для підприємств свідчить, що для впровадження ERP головним фактором стає використання інформаційних технологій, які сприяють мінімізації незадоволеності системою. Аналіз основних показників впровадження ERP-систем за останнє десятиліття показав значні перевитрати часу та коштів на їх впровадження, а серед основних переваг від реалізації таких проєктів виділено підвищення ефективності ведення бізнесу, покращання інтеграції між розподіленими системами, поліпшення сервісу клієнтів, уніфікація і стандартизація звітності та пришвидшення її підготовки, полегшення роботи працівників, стандартизація основних бізнес-операцій, зменшення оборотних коштів тощо.